02869 綠城服務 - 公司概括
股票名稱 綠城服務
上市日期 2016-07-12
行業分類 地產
主席 楊掌法
每股面值 0.000 (HKD)
全部已發行股本 31.146億
市價總值 129.100億
主要業務

主要業務為在中國提供住宅物業管理服務,提供的服務種類包括物業服務、諮詢服務,園區服務及科技服務四類業務。

最新業績

截至2026年06月30日止6個月中期業績,公司擁有人應佔溢利為 7.06億元人民幣,同比增幅 15.2%。 每股基本盈利 0.2253元人民幣。 不派中期股息。 期內,營業額上升 6.3% 至 98.7億元人民幣,毛利率增加 0.5% 至 19.9%。 (公佈日期: 2026年08月21日)

業務回顧 - 截至2026年06月30日六個月止

2026年上半年,本集團以一份實穩健的成績單向各位本公司股東(「股東」)交出答卷:收入實現穩健增長,達人民幣9,870.9百萬元,較2025年同期增長6.3%;盈利水平有效提升,核心經營利潤為人民幣1,249.0百萬元,較2025年同期增長16.3%;關鍵業績指標持續向好,經營基本面保持穩健,整體經營發展態勢持續優化。

比數字更讓人期待的,是這半載發展歷程背後的溫度、精度、力度、厚度與高度。這五個維度,共同構築了本集團2026年上半年的發展全景。

一、溫度:一線意識與關懷能量的競相綻放

員工是公司的唯一本體,是公司的第一資產。2026年上半年,我們全面落實員工收入與成長提升計劃,提升一線員工福利待遇,將激勵政策向一線傾斜,績優員工收入實現同比提升8.7%。面向業主,我們以業主真實反饋為出發點,推進全員管家機制,完成數百萬次拜訪及大量原聲收集;正式發佈「康樂」(聚焦「一老」)與「學樂」(聚焦「一小」)兩大產品線,全面響應民生關切。科技賦能與人文關照並重,讓物業服務既有技術的效率,更有人心的溫度。

二、精度:深度服務與客戶需求的精微落地

2025年是我們「深度服務」體系啟動元年。2026年上半年,我們正式升級推出「深度服務」體系2.0版,以「深度響應、深度融入、深度信任」為內核,構建客戶需求深度洞察、服務場景深度覆蓋及人本科技深度融合的服務鏈路。服務的精度被提升至戰略高位—從基礎四保的標準化走向生活服務的「心標準」。我們細化全場景管家服務,針對不同業態、房態、年齡的客戶精微施策。小到小區花壇的花色搭配,大到全齡段生活需求的精準響應,每一處細節都體現著我們對品質的匠心追求,滿意度、續約率持續保持高位。

三、力度:改革模型與燈塔計劃的實推進

2026年上半年,公司以改革之力度推動發展模型持續進化。我們啟動燈塔計劃,推進「物業+AI」的探索,成立「燈塔」AI戰略委員會,制定人機協同標準。我們以在管園區作為科創試驗場,計劃在多個項目落地人機協同服務。數據驗證了改革的成效—服務便捷度、響應度與覆蓋度全面提升。在客戶滿意度保持領先的情況下,毛利率與管理費用率連續第四年得到改善。從人海戰術到科技驅動,我們正在用科技的力量重新定義物業服務的效率與邊界。

四、厚度:傳統領域與創新思維的交相呼應

2026年上半年,「大物業」模式成為行業矚目的焦點。從杭州翠苑街道、天水街道街區全域一體化到桐廬縣域、鄉鎮一體化,我們的大物業實踐正在從城市走向縣域,從單片試點走向全域覆蓋。「大物業」不只是物業服務,更是突破基礎模式,創新疊加了居民生活管家、政府合作助手及城市運營專家的角色,進一步增加了我們的服務厚度。而在颱風等災害天氣中,我們的團隊衝鋒在前、守衛家園的「戰鬥」身影,讓無數業主感動,讓物業服務的社會附加值變為主流核心價值。

五、高度:市場拓展與業態版圖的多點突破

2026年上半年,公司市場維度持續向好。我們堅持「內容為王、產業協同、城市深耕」的高質量拓展策略。聚焦56個城市深耕,核心重點城市拓展佔比保持高位,非住宅業態和城市服務領域持續突破。從杭州浙商銀行總部大樓到瀋陽宏運中心大廈,從成都薈展新城到上海翠瓏雲墅,商住齊飛。超高層項目、超千萬級項目數量超過去年同期,為公司後續發展奠定了高起點、高想像力。有質量的規模比虛胖的體重更為重要—這是我們始終堅守的拓展哲學。

業務展望 - 截至2026年06月30日六個月止

目前,集團已啟動大發展的工作計劃。我們將堅持「四個不動搖」綱領:堅持高舉服務品質不動搖,將服務品質視為唯一的護城河,持續迭代「深度服務」體系;堅持落地員工收成計劃不動搖;堅持推進市場化發展不動搖;

堅持鞏固高質高效不動搖。縱向深耕,橫向激活,以發展解決行業痛點、工作難點、突破爆點。

發展勇進,擊節而歌。風乎舞雩,而歸。我們向全體管理者發出快樂工作的倡議—以從容創意的心態,服務好業主,培養好員工,經營好公司。

讓每一位員工在工作中感受到價值與尊嚴,讓每一位業主在生活中感受到溫暖與品質,讓每一個合作方在服務中體驗到公平與價值,也讓每一位股東,在公司這份成績單中,讀到不負所託的答案。

2026年,願我們收穫更加豐碩的成果,更加非凡的自我。

資料來源: 綠城服務 (02869) 中期業績公告
最後更新 : 2026-09-14
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