| 美團－Ｗ |
| 2018-09-20 |
| 科技 |
| 王興 |
| 0.000 (USD) |
| 61.111億 |
| 6447.204億 |
主要業務
美團是一家科技零售公司，通過科技於廣泛的零售領域提供多樣化的日常用品及服務，包括餐飲外賣、到店、酒店及旅遊預訂、其他服務及銷售。
最新業績
截至2025年06月30日止6個月中期業績，公司擁有人應佔溢利為 104.2億元人民幣，同比跌幅 37.7%。 每股基本盈利 1.7195元人民幣。 不派中期股息。 期內，營業額上升 14.7% 至 1,784.0億元人民幣，毛利率減少 3.1% 至 35.2%。 (公佈日期: 2025年08月27日)
業務回顧 - 截至2025年06月30日六個月止
核心本地商業
2025年第二季度，我們的分部收入同比增長7.7%至人民幣653億元。受本季度開始的非理性競爭影響，經營溢利同比下降75.6%至人民幣37億元，經營利潤率同比下降19.4個百分點至5.7%。
儘管競爭日益激烈，我們的即時配送業務在第二季度仍鞏固了市場地位。我們始終致力於構建健康的行業生態，打造優質的服務和消費體驗。第二季度，我們的餐飲外賣業務拓展了更多新客，同時核心用戶的黏性加深、交易頻次增加。我們持續在各個價格帶提供高性價比產品，並加強在高價值消費場景的滲透。我們與餐飲商家合作開展供給側創新，以提升行業品質標準。我們賦能數百家連鎖餐飲品牌推出效率更高的「品牌衛星店」。我們還提升了「拼好飯」和「神搶手」的供給和服務質量，滿足消費者在不同價格帶對高性價比餐品的需求。如今，「拼好飯」已成為中小商家及連鎖品牌的收入增長動力。我們的中央廚房項目「浣熊食堂」繼續擴大規模，為行業樹立了食品安全標準，為餐飲商戶提供全流程可追溯的端到端食品安全基礎設施支持。此外，我們持續推廣「明廚亮灶」計劃，為參與商家提供流量支持和硬件補貼。我們還簡化了營銷流程，減輕商家負擔，讓他們能夠專注於提升品質。
我們繼續完善騎手福利和保障機制。自7月1日起，我們已將職業傷害保障拓展至17個省市的所有騎手。4月，我們在南通和泉州啟動了騎手養老保險補貼試點。
在這兩個試點城市順利推行後，我們計劃在今年年底前逐步推廣至全國。我們還為騎手提供有針對性的扶持措施，包括發放夏季高溫補貼及物資，並擴大了大病關懷基金的覆蓋範圍，涵蓋更多病種，並將兼職眾包騎手的未成年子女納入保障範圍。我們攜手生態合作夥伴，在多個省市建立了「騎手之家」，向包括其他平台騎手在內的全體騎手提供免費服務，涵蓋緊急救援、休息區域、物資補給、電池更換及充電設施等。
「美閃購」業務的訂單量和交易金額在第二季度錄得強勁增長，在行業高速發展的背景下鞏固了市場地位。我們加快了獲客，轉化了更多的餐飲外賣用戶，並提高了核心用戶的交易頻次。通過供給及服務升級，我們提升了用戶體驗，拓展了消費場景。「美閃電倉」為數字化轉型中的本地商家及零售品牌提供助力，擴大他們的服務半徑並提升了運營效率。截至6月底，我們已在全國範圍內佈局超過50,000家美閃電倉。本季度，我們優化了消費者的冰鎮啤酒的購買體驗，豐富了白酒及零食的供給。通過國補及一系列購物保障措施，我們大幅提升了3C數碼產品的購物體驗。我們的服務保障措施進一步改善了即時零售領域的消費者體驗，涵蓋服務、履約及售後等方面。例如，我們與家電品牌合作提供半日達及安裝服務。在618購物節期間，我們賦能近100萬家線下商家服務了超過1億名消費者，首次讓線下零售商享受到了線上購物節的紅利。眾多高價值品類和美閃電倉均實現了亮眼增長。
我們的到店酒旅業務第二季度維持強勁增長。我們積極把握服務零售領域的新興機遇，包括拓展新品類、創新供給模式及低線市場滲透。我們持續推動商戶端的數字化轉型與標準化建設，為商家提供連鎖門店管理、經營決策支援、市場營銷、獲客及組織管理的一體化解決方案，助力他們提升效率、擴大規模。我們始終致力於賦能商家建立線上影響力並強化數字化品牌形象。例如，我們幫助商家優化門店頁面展示，呈現更精緻、準確和多元化的信息；通過更高效的系統簡化門店管理流程；借助用戶評價、圖片、視頻及各類特色榜單等數字資產，擴大商家品牌形象。此外，我們已幫助超100萬獨立手藝人完成數字化建檔，幫助他們提升銷量和加深與消費者的聯繫。近期，我們在商家後台推出了一系列AI經營助手，並逐步向更多服務零售商家推廣。其中，AI客服專員可提供24小時即時回應，確保回覆及時準確，同時主動跟進未解決事項。AI排班專員能夠根據員工動態和客戶需求自動生成排班表，並可針對臨時改約需求和服務取消即時調整。AI運營專員依託實時數據生成營銷素材，提升運營效率。AI生意店長借助美數據資源，結合門店位置、客流量及競爭格局等維度進行全面業務分析，輸出智能經營報告。此外，我們已成功推出「美既白」—國內首款專為酒店商戶打造的AI工具。該工具通過智慧定價、動態庫存管理等數據驅動的功能提高運營效率。
借助「美會員」體系，我們強化了消費者使用美尋找門店和優惠的心智。第二季度，我們新增了到店權益，覆蓋到店餐飲、飲品、休閒娛樂、家政和洗衣服務等領域，從而提升了用戶忠誠度、交易頻次和交叉銷售效率。我們升級了酒店及旅遊板塊的會員權益，以吸引優質用戶，其中，高等級會員在酒店及旅遊產品上的參與度有所提升，並且在我們平台嘗試了更多品類。此外，我們亦深化了與高星酒店品牌的合作，推出聯合會員項目。
新業務
2025年第二季度，新業務分部收入同比增長22.8%至人民幣265億元，分部經營虧損同比擴大43.1%至人民幣19億元，經營虧損率環比改善3.1個百分點至7.1%。
第二季度，我們調整了食雜零售業務戰略，同時加快了Keeta的海外擴張步伐。6月，我們對「美優選」進行戰略轉型：退出表現不佳的虧損區域，同時在核心區域繼續探索「次日達+自提」模式和社區零售新業態。小象超市保持強勁增長，商品品質與豐富度均有提升。我們還在所有一線城市延長了小象超市的營業時間，以滿足夜間購物需求。未來，我們計劃加快小象超市的擴張，逐步覆蓋國內所有一二線城市。本季度，Keeta的訂單量和交易金額均實現強勁增長。在香港，我們進一步鞏固了市場地位，同時持續提升運營效率。在沙特阿拉伯，截至7月底，Keeta已擴展至20個城市。未來，我們將繼續發揮我們在產品、技術及運營方面的優勢，為全球消費者提供更優質的體驗。
核心本地商業分部的收入由2024年第二季度的人民幣607億元增長7.7%至2025年同期的人民幣653億元。配送服務的收入的增幅遠低於即時配送交易筆數的增幅，主要是由於為應對激烈競爭，使得於配送服務收入中扣除的補貼大幅增加。
我們的營銷活動加速了新用戶轉換，同時會員項目提升了用戶黏性，共同推動年度交易用戶的平均購買頻次創歷史新高。佣金的收入增長主要是由於交易金額增加。在線營銷服務的收入增長主要是由於在線營銷活躍商家數量增加。
新業務分部的收入由2024年第二季度的人民幣216億元增長22.8%至2025年同期的人民幣265億元，主要是由於我們食雜零售業務的收入增長及海外業務的發展。
業務展望 - 截至2025年06月30日六個月止
多年來，我們始終專注於創造長期價值。在「零售+科技」的公司戰略指引下，我們深耕零售行業，同時通過持續創新推動行業發展。我們努力提升用戶體驗、完善供給、助力行業數字化轉型，並促進可持續增長。展望未來，無論外部競爭環境如何，我們都將繼續維護消費者權益、賦能商家、改善騎手福利，實現全體利益相關方的共贏。我們還將借助科技提升運營效率、釋放行業潛力，持續致力於構建一個可持續及健康的行業生態。
資料來源: 美團－Ｗ (03690) 中期業績公告 |
最後更新 : 2025-09-18
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